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NOD32 V8へのバージョンアップが失敗する
2015/02/14 16:37
ESET NOD32 Antivirus 7.0.302.31を使用しています。
ライセンスを更新したついでにV8.0.0.3にアップデートしようとしていますが、
インストーラをダウンロードして起動したところ、以下のようなエラーが出て
バージョンアップに失敗してしまいます。（何度やっても失敗）
「インストール中にエラーが発生しました
プログラムのインストールにエラーが発生しました（エラーコード：１６０３）
プログラムを終了し再度インストールを実行してください。」
どなたか同様の経験をされた方がおりましたら、解決方法をご教示ください。
※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
上書きインストールですよね？
どうしてもうまくいかない場合は、アンインストールツールがありますから、一旦、完全削除してから、ver8.0を入れてみたらいかがですか。
（ESET製品のアンインストールツール）
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40150.html
それでもエラーになるのでしたら、サポートを受けたほうがよいと思います。
（サポートセンター（お問い合わせ窓口））
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?category_id=162&page=1&site_domain=private&sort=sort_access&sort_order=desc
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hiroma1228様、こんにちは。
Esetのサポートページより
インストール時にエラーが発生し、エラーコード1603がインストールログに記録されている
汎用的なエラーになるため、様々な要因が考えられます。
もし該当しない場合はインストールログの送付をサポートにするのが良いようです。
http://canon-its.jp/product/eset/infogather_pkg05.html
以上、参考URLとあわせてご参考程度に。
