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ベストアンサー
ウイルスアップデート
2015/03/24 19:36
今日の16時には更新できてたのに、いきなり更新できない状態になりました。
ウイルス定義データベースのアップデートに失敗しました。
ユーザー名orパスワードが無効です。
とでて、ライセンスの詳細でユーザーとパスワード入力する画面が出てきて、今使用しているユーザーとパスワード入力するのですが、アップデートできないです。
ライセンス有効期限は、2016年10月まで。
使用ソフト：ESET Smart security8
Win7Home(64bit)
インターネット：光
無線LAN
ウイルスソフト購入；通販
※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
＞今使用しているユーザーとパスワード入力するのですが、アップデートできないです。
理由は分りませんが、不具合ですね・・。
次のヘルプを参考に、再インストールしてみてください。
（ESET Smart Securityを再インストールするには？）
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/179?site_domain=private
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