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ベストアンサー
定義ファイルの更新
2015/04/02 06:10
win7、esetVer5使用しているのですが、3月31日以降定義ファイルの更新が出来なくなってしまいました。認証データの再入力を行いましたが現象が改善せず原因が不明な為、質問させていただきました。
※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
期限が切れていないのに定義ファイルのUpdate(更新）ができないのでしたら、何らかの原因でプログラムが不調になったことが考えられます。
プログラム自体を再インストールされた方がよいと思います。
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/197?site_domain=private
（ESET Smart Securityを再インストールするには？）
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/179
（ESET NOD32アンチウイルスを再インストールするには？）
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/180?site_domain=client
必要でしたら、サポートに問い合わせてください。
（サポートセンター（お問い合わせ窓口））
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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お礼
2015/04/02 16:56
Ver.8にUpdateし問題が解決しました。
丁寧な回答ありがとうございました。