ダウンロード購入からの次年度更新について

現在、Smart Security 8　を使用しています。今月末にライセンスが切れる予定です。
楽天から次年度の更新ライセンスが買えることを知り、楽天ダウンロードから次年度の更新ライセンスを購入しました。楽天での商品名は「ESET パーソナル セキュリティ 2014 3年間更新費」でした。（更新時期を勘違いしていたため、昨年のうちに購入済です）
メール中に「ソフトウェアのキー情報」という項目があり、英数字12桁のデータが書いてあります。
このデータを使って更新するということなのでしょうが、更新のやり方については各ソフトウェアのヘルプをご覧下さい、と書かれているだけで説明はありません。
ESETのヘルプページやこちらの質問ページも検索してみましたが、ダウンロード購入の場合の更新の仕方が見つけられませんでした。
（1件、似たような質問が見つかりましたが解決していないようです）
こちらの見落としで既出の質問やヘルプがあるなら申し訳ないのですが、もしダウンロード購入からの次年度更新についてご存知の方がいらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。