android端末でアクティベートできません

パーソナルセキュリティーを購入開封したばかりのandroid端末でダウンロードしインストールしたのですが、アクティベートをする前のライセンス確認のページでエラーになります。
「通信が失敗しました。　無効なデータが入力されました。データを再入力してください。（21008）」
「」の状態から再試行をしますが、改善しません。
どなたか、この様な状況を解決された方はおられませんか？

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。