故障が多いな・・・・

インクジェットプリンタの構造上、使用頻度、使用間隔がトラブル原因になる場合があります。極細の管からインクを噴出しているため、使用間隔が空くとインクが乾燥して管を詰まらせます。
ヘッドクリーニングは出が悪いボールペンを振るようなことをしているのです。だから、暑中見舞いと年賀状にしか使わないというような使用期間が半年空く場合、ヘッドにインクが詰まって、洗浄か交換になります。
使用間隔は最低でも1ヶ月。この場合、プリンタ起動時のヘッドクリーニングはかなり長時間になりますが、洗浄、交換を免れるデッド間隔。かなりインクを消耗しますが。
理想は1週間。複合機の場合、使用間隔を短くするためにコピー機として使うというのもプリンタ寿命を全うさせるのには有効ですよ。
この使用頻度に合わないのであれば、印刷方式が違うものを選ばれた方がよいのでは。
レーザーカラープリンタ（値段が高いですが）とか、使用用紙がハガキだけというなら、昇華型プリンタ（5万円くらい）というのもあります。

歴代のお使いになった機種がわかりませんが、もしかしてあなたの使用状況やプリントボリュームなどがお使いのプリンタと合っていないのでは？　毎日使っているのでしょうか？　使う時はどの位の枚数を使っているのでしょうか？
購入から１年半弱で、通常の使用でクラッシュという言葉を使うくらいの大きな故障を起こすとは考えににくいと思います。たまたまと言われればそれまでですが、今まで使ってきた機械が常に１．５～２年で故障しているというのを考えるとインクジェットよりレーザープリンタの方が合っているように思います。

＞＞修理制度を気軽に利用できる制度を確立できないものなのか？
　「気軽に」というのがわかりにくい表現ですが、インクジェットプリンタの業界では本体で利益を出しているのではなくインク等で利益を出しているのが現状です（そのあたりがおかしいといえばおかしいのですが）。
本体が安過ぎる為修理より買い換えたほうが安くなる可能性が大なので電器屋でそう勧められるのは至極当然ですね。それに電器屋さんの販売にも繋がりますし。　かといって修理代を安くするのはコストや人件費などもあり厳しいのが現実です。　それだけ本体が安過ぎるのです。

印刷枚数にもよるのかもしれませんが、hp社のOfficeJetを会社で利用していますが、数年利用していますが、特に壊れていません。
そのうち新機能が追加されて本体も安いので5年くらいで買い替えてしまいますが。
インクはhp社のもののほうが安価なのでオススメです。インクはamazonでないと手配できませんが、店頭にいくこともないので特に不自由していません。

大量の印刷は、コピー機を使う。もっと多ければ印刷機。印刷の種類が多いならば、ヘビーデューテー機を購入する。

個人的にはプリンタを所有しないことにしています。
印刷したいときは、少量ならコンビニコピー機、大量なら業者に依頼します。
自宅でプリンタを用意して印刷する方がコスト高だし、故障のリスクもあるし、いいこと無いです。