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締切済み
キャノンプリンターのブラックだけが印刷が出来ない
2015/10/13 13:39
キャノンpixyMG6230の印刷で昨日突然、サブブラック印刷だけが出来なくなり、人物の髪等が銀色に反射された状態でプリントアウトされます。インク状態には異常はありませんが、インクテストではBKだけが全く印刷されません。キャノンのセキュリティー情報でクリーニング等を重ね重ね実行し一旦電源を落とし1日経過し再度挑戦するが改善されず、困っています。誰か解決方法を教えて下さい。よろしくお願いします。
※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
インクは入っている。ノズルヘッドのクリーニングは行った。それでも特定の色が印刷できないなら、ヘッドの目詰まり可能性が高いです。
バラしてヘッドを取出し、アルコールなどで洗浄すれば復帰できる可能性は高いですが、素人にできる作業ではありません。
メーカーのサポートへ修理に出し、ヘッドの交換を行ってください。
ただ修理代はそれなりにかかりますので、金額によっては買い換えたほうがいい場合もあります。
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