カラー印刷出来ない

1)プリンターの表面にあるカラーのボタンを押して印刷してもカラー印刷できません
2)強力ヘッドクリーニングを３回以上実施してもカラー印刷出来ません
3)プリンター側でテスト印刷をしてもカラーで印刷されません

上記を行ったのですがカラーで印刷されません
白黒の濃淡で印刷されます

まさかとは思いますが、モノクロを押しているってことはないよね、
プリンターの表面にあるカラーのボタンを押して印刷をしてみてください。

ノズルチェックパターン印刷で色が出ない場合は　ヘッドクリーニングを実施してみて下さい
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/wc_show_contents.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=&i_cd_qasearch=Q000070263&i_cl_form=01&i_tx_search_pr_name=&i_tx_contents_dir=%2Fe-support%2Ffaq%2Fanswer%2Finkjetmfp&i_tx_contents_file=70263-1.html&i_tx_keyword=&i_tx_qasearch_url=javascript%3Adocument.getElementById%28%27searchResult%27%29.submit%28%29%3B&i_cd_transition=1&i_fl_edit=

強力ヘッドクリーニングを３回程度実施しても色が出ない場合は　交換プリントヘッドの販売が終了になっていますので　買い替えが必要だと思います

　
プリンター側でテスト印刷をするとカラーは出ますか？