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ユーザー名 パスワード 不明
2016/04/17 20:45
ユーザー名、パスワードがわからなくなり、アップデートできません。登録メールからコピぺしてくださいと言うのですが、登録メールがどこにあるのかわかりません。教えてください。
※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
ユーザー名と登録メールアドレスが分かれば、パスワードも照会できるとあります。
(シリアル番号・製品認証キー・ユーザー名・パスワード・有効期限の照会)
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1141?category_id=20&page=1&site_domain=private&sort=sort_access&sort_order=desc
ユーザー名は、私のver8.0では、「設定」にある「製品アクティベーション」のリンクを開いた画面で、「次へ」をクリックすると、「ユーザー名」の窓に表示されます。
最新では、次をみると、EAV-****となっていますが、いかがですか。
(ユーザー名 / ライセンスIDの確認方法)
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/279
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