ESET Smart Security　導入時

windows10 タブレットにインストールし、購入した認証キーナンバーを入力したが、アクティベーションに失敗しました。
アクティベーション中にエラーが発生しました。アクティベーション中に内部エラーが発生しました。カスタマーケアにお問い合わせください。
エラーコードは、ACT24と出ています。
となってしまいます。
タブレットはマウスコンピュータのWIN1001です。

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。