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セキュリティのサブスクリプションとは？
2016/04/29 13:25
Wndows10Home/ESET smart security9です。ウィルス定義データベース及び製品は常にupdateしています。ところが時折＜ESET（？）セキュリティのサブスクリプションを更新してください＞というような文面（？）の小さな窓が右下に開きすぐ消えます。これは何を意味しているのでしょうか。ESETが何か他のアプリの問題を検知したのでしょうか。消えた表示メッセージはどのような画面で確認することができるでしょうか。それともESET自体の更新が必要なのでしょうか。ESETとは無関係の問題なのでしょうか。対処方法をご教示いただければ助かります。
※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
追記：
期限の確認方法
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/244
更新手続きについて
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/309?category_id=4&page=1&site_domain=private&sort=sort_access&sort_order=desc
期限が残っている間に更新しても残りの有効期間は無駄にはなりません(今の期限が切れてから更新した期限がカウントされます)
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/240?site_domain=private
補足
2016/04/29 21:46
コメント有難うございます。有効期限は２０１８年４月でした。このメッセージ自体の正確な表示を再確認できると一歩前進するのですが。
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サブスクリプションとは：
http://www.nttpc.co.jp/yougo/%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E6%96%B9%E5%BC%8F.html
http://www.keyman.or.jp/it-word/61006387/
セキュリティソフトの場合、主に「ウイルス対策定義ファイルの更新サービスが提供される期間」を購入する形になります。(ほとんどの場合ウイルス対策ソフト本体の更新サービスも含まれますが、これはセキュリティの面でいえば二次的なものです)
次々出てくる新規ウイルスへの対応のためには継続的にコストがかかるわけで、それを定期契約として利用者に負担を求める形式は理にかなっているわけです。
で、サブスクリプションの更新を求められるということはおそらく契約期間が残り少なくなっているのでしょう。あるいは既に切れていて、新規ウイルスへの対応ができなくなっている状態かも知れません。
お礼
2016/05/29 07:56
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。その後、状況をサポートセンターにログとともに報告し、厳密な再インストールを実施し、現象は発生しなくなりました。ご指導ありがとうございました。