このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
締切済み
ユーザー登録メール
2016/05/08 18:15
ユーザー登録メールが返ってきません。ウィルスとして認識しているかもしれませんが、送られてくるメールを受け取れるためにこのメールアドレスをセーフリストに加えてくださいという説明もないです。わかる方いらっしゃいますか？
※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
次のページにある「新規ユーザー登録手順」による「ライセンス情報取得案内」メールのことでしょうか？
https://eset-info.canon-its.jp/support/register/howto_reg_new.html
迷惑メールへの振り分けがされていない、送信した自分のメールアドレスが間違いない場合に届かない場合で、「24時間以上経過しても、電子メールが届かない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。」とあります。
（お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内）
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
なお、10年前のことですが、私の来なかったので問い合わせをしました。
ドメインの「canon-sol.co.jp」のアドレスから再送がありました。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2016/05/08 20:59
回答ありがとうございます。この回答があった旨のメール通知もなかったので、迷惑メールに振り分けられているものと思います。canon-sol.co.jpを受け取る設定をしてもう一度やってみます。
それでもダメな場合はサポートセンターに問い合わせてみます。
ご丁寧にありがとうございました。