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お分かりに成られる方。。。

2016/06/03 11:58

どなたかお分かりになる方お見えじゃないでしょうか?

下記のようなメッセージが、毎回・毎日出てしまいます。
何がエラー起こしているんでしょうか?

使用環境 Mac 10.7.5

 ESET Cyber Security Pro
ERROR:resd_user_info() failed! err=2969 In=305

宜しくお願い致します。

※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

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2016/06/03 12:41
回答No.1

エラー経験者のtwitterがありますが、「移行アシスタントで引き継いでいたアカウントが問題だった」としか書かれていないです。
何かアカウントに心当たりがありますか?
https://twitter.com/armarker/status/341930130559606786

また、次のページは英語ですが、同エラー時の対処が書かれているのではないかと思いますが・・・。
(Error: read_user_info() failed! when installing ESET Cyber Security Pro or ESET Cyber Security)
http://support.eset.com/kb3334/?locale=en_US#ln=305

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2016/06/03 13:58
回答No.2

移行した時に問題があるなら『ディスクユーティリティ』を
起動しHDのアクセス権の修復をすればOKなはず。
その後再起動して下さい。

尚:Mac10.7.5は大分前にバージョンですので、
可能であればMacOSX10.11までアップグレードして下さい。
アップグレードは『Applestore』アプリを起動し『アップデート』を
選択します。
(AppleIDの入力が必要)
当方はソフォスのアンチウイルスアプリをインストールしてます。
(無料)

お礼をおくりました

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