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締切済み
ESET アンチセフトでアカウント消えた
2016/09/09 22:24
身に覚えなかったのですが、他のアカウントの警告出たので、念のためアンチセフト機能を使い「紛失中に設定」をクリックしたが、管理用アカウントが消えてしまった。慌てて、「紛失中に設定」をキャンセルしたが、管理用アカウントのアイコンが復活せず、バックアップ用のアカウント（何もデータ入っていないアカウント）しか使えなくなってしまいました。非常に困っています。どうしたら、管理用アカウント復活するのでしょうか。
※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ESETユーザーですが持ち出すデバイスを持っていないので機能は未使用です
アンチセフトはタブレットやスマホなど 屋外で利用するデバイスを紛失した時の機能になります
対象デバイスとして登録されているのでしょうか？ 現在手元に無い状態なのでしょうか？
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/275?site_domain=private
「他のアカウントの警告」の意味が理解できずにおりますが ESETサイトからアクセスは可能だと思います
事前に何も登録していなければ 機能していないと思います 探すデバイスが無い
他の警告と誤認されたのではないか？ とも感じます
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お礼
2016/09/19 23:47
ご回答ありがとうございました。日をおいて再度、アンチセフト機能を適用し、すぐ解除しましたら、アカウント復活しました。一度アカウント消えてしまったので、再度やり直すのが怖かったのですが。何とか復活して良かったです。