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締切済み
MG6930 インクカートリッジ取り替え時の不具合
2016/09/23 18:52
CANON MG6930 のインクカートリッジ ３７０ＰＧＢＫ-ＸＬを取り換えました。
ランプが付かず１７５０のサポート番号が表示され正常に動作しません。
カートリッジのふぐあいかとおもい、購入店で取り替えてもらえましたが同じ状況です。
こんな経験をお持ちの方はいますか？
どのように対応されたか教えてください。
※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
CANON MG6930 には
３７０ＰＧＢＫ-ＸＬ、対応していません。
サポート番号１７５０
原因
対応していないインクタンクが取り付けられています。
対処方法
本製品がサポートできないインクタンクが取り付けられているため、
印刷できません。
正しいインクタンクを取り付けてください。
印刷を中止する場合は、本製品のストップ（Stop）ボタンをタッチしてください。
対応インクタンク
【標準】
BCI-371C／371M／371Y／371BK／371GY／BCI-370PGBK
【大容量】
BCI-371XLC／371XLM／371XLY／371XLBK／371XLGY／
BCI-370XLPGBK
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