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ウイルス対策機能が機能していません

2016/09/28 09:14

ESETスマートセキュリティをwindows10にインストールしておりますが、ウイルス対策機能が機能していません。と表示されます。また、ウイルス定義バージョンが13191が更新されません。

※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2016/09/28 09:35
回答No.2

ESETを開いて、アップデート(ウイルス定義と製品のアップデート)をやっても駄目ですか?

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2016/09/28 09:35
回答No.1

全体の症状からしたら、以下のヘルプを参考にすると、再インストールされた方がよいように思います。
(ウイルス定義データベースのアップデートに失敗する)
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/345?site_domain=private
(「パーソナルファイアウォールが機能していません」と表示される)
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4798?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=8&page=1&site_domain=private&sort=sort_access&sort_order=desc

(ESET Smart Security を再インストールするには?)
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/179?site_domain=private

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