インターネットバンキング保護機能の不具合について

ESETスマートセキュリティ9.0.375.3をWindows7Pro32bitで使用しております。
インターネットバンキング保護機能を有効にして、オンラインバンキングサイト（楽天銀行）にアクセス、ログイン、内容確認、ログアウトを行った後、Excelを開いて、コピー→貼り付けを行うと、「クリップボードを空にできません」と表示されます。
この機能をオフにすると表示されなくなるので、間違いなく、この機能の不具合だと思うのですが、オンにした状態で不具合解消法があれば教えて下さい。
バグ報告する場所がわからなかったので、こちらの掲示板に投稿します。

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。