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ベストアンサー
PIXUS TS5030の設定？
2017/01/07 10:36
インクジェットプリンターPIXUS TS5030のプレビューの設定方法が分かりません、ご教授ください。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
なんとなくですが 正しいプリンタードライバーがインストールされていない雰囲気を感じます
こちらから「まとめてインストーラー」をダウンロードして使ってみては如何でしょう
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi
ドライバー（２種のどちらか）だけでも良いと思います
Microsoft提供の汎用ドライバーが適用されて機能制限が起きている印象です
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お礼
2017/01/07 16:27
素晴らしい！インストールをやり直しましたら解決しました。こんなことがあるんですね感謝です！マニアルをしっかりチェックしましたがどこにもそんなことは書いてなかったです、メーカーに電話してもつながりません、本当に助かりましたありがとうございました。