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締切済み
動画が遅い、途切れる
2017/02/06 13:05
先日、PC購入時(win10)にインストールされていたウィルスバスターの体験版期限が来た為、こちらのESET パーソナルセキュリティ3年版を購入、インストールしたところ、動画ストリーミング再生が途切れる(アマゾンビデオが顕著)ようになりました。
速度計測も試してみましたが70Mは出ていました。
ESETの設定が問題なのでしょうか？
ウィルスソフトに対する知識が乏しいのでこちらで質問させて頂きました。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ESETを無効にしたらどうなりますか。
それで早くなればESETが悪いのでしょう。
変わらなければESET以外の問題です。
まずは切り分けてください。
それから、もちろんウイルスバスターはアンインストールしたのですよね？
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補足
2017/02/10 20:48
ウイルスバスターはトレンドマイクロのサイトの指示に従いアンインストールした後でESETをインストールしました。
先日、試しにESETを一度アンインストールし、WIN10標準のディフェンダーのみでAMAZONビデオを再生してみたら問題なく(スムーズに)再生できました。
やはりESETが原因かと思われます。
ESETのサイトに記載されていた「プロトコルフィルタリング対象外」にインターネットエクスプローラーを設定してみてもダメでした。
他の設定方法など分かる方、ご教示いただきますようお願いいたします。