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ESET Internet Securityへ移行
2017/03/20 08:38
Eset Internet Securityへの移行について相談です。サポート情報には現在使用中のEset Smart Securityをアンインストールするようにと出てますが、その後、Eset Internet Security新規インストール手順を開くと、その手順には、他社ウィルス対策ソフトのアンインストールの指示はありますが、Eset Smart Securityのアンインストールの指示はありません。一貫性がなく、Eset Smart Securityの移行に躊躇してます。どちらが正しいかご教授いただければ幸いです。なお現在のソフトはEset Smart Security.ver.9.0です。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ESET Internet Security のインストール時には、既にEset Smart Securityはアンインストールされているという前提ですから、Eset Internet Securityの新規インストール時にはその注意は出ないと思います。
次のページに「ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行手順」がありますが、ここに「ESET Smart Security」のアンインストール手順などが書かれています。
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5562
これに沿って移行をすることになります。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
Ｗｅｂブラウザ用のアドオンソフト フリーソフトなどに付加してくる場合もあり
メッセージが表示されるのであれば知らない間に何かインストールされてしまっている可能性が高いと感じます
完全アンインストールツールを使ってみる
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276
他のセキュリティソフトが動いていないか確認してみる（プログラム名が必要なのが難点ですが）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6506-6261
