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ベストアンサー
キャノンTS8030紙づまり
2017/06/27 19:58
canon pixus TS8030 printer について、プリンター使用時紙詰まりエラーが出たため、紙を取り除いた後でも紙詰まりエラーが消えません。何処にも紙は詰まっていないないんですが。電源を入れ直してもエラーが出てしまい使用不能です。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
外部の確認は通電起動の状態は各パーツを取り外して見てください
外した部分を検知している場合があります
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=88834-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000088834
それでもダメだったら 用紙検知センサーの不具合 故障として修理に出すしかないと思います
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お礼
2017/07/11 10:39
有難うございます。改めてよく見てみると、隅の隅に、小さな紙のカケラが挟まっていました。紙が破けた記憶はないんですがね。お世話になりました。