インターネットバンキング保護が起動しない

ネットバンキング保護をアイコンから起動させようとすると、IEが停止し、「問題の報告」と「起動」「停止」を繰り返し、ループになってしまいます。Windows10（アップグレードではない）です。
また、IEのお気に入りからネットバンクを開こうとすると、今度は「セキュアブラウザで開きますか？」と聞いてくるので、セキュアブラウザで開くを選ぶと、そこでIE停止です。
正直、このセキュアブラウザ、邪魔で仕方ないです。
どうしたら正常に起動するようにできますか？
IEがすぐフリーズするので、ネットバンキング保護は使えないですか？

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。