USB接続していたマウスが使えなくなりました

ノートパソコンにUSB接続していたマウスが使えなくなりました。USBメモリは認識して使えます。
ドライバーがありませんと表示されるので更新してみましたがドライバー自体がないと表示されてしまいます。試しに新しいコードレスマウスを使ってみましたが同じ現象でした。どのように対応すれば良いでしょうか。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。