セキュアブラウザの文字化けについて

ESET SMART SECURITY（パーソナル版）を利用しています。
インターネットバンキングを利用する際、セキュアブラウザが立ち上がるのですが、オンラインバンキングのID入力ページにて
IDを入力すると文字化けします。毎回違う文字に文字化けしています。
現在は、ワードに入力した上で当該入力フィールドへペーストすることで対処しています。
直し方の分かる方、ご支援お願いいたします。
使用ブラウザはGoogle Chrome, OSはWindows10です。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。