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スマート検査が２時間経っても終わらない、、、
2018/10/23 12:41
MacでESETを使用しているのですが、スマート検査が今までは１５分弱で完了していたのに、最近は２時間経っても完了しません。
設定もなにも変えていないのですが、なぜでしょうか。
とても困っております。
解決策を教えていただきたいです。
ご回答、よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
Macの使用経験無し 私のバージョンにスマート検査無しですが（コンピューターの検査）
何かデバイスを接続したまま検査されていませんでしょうか？
検査状況はデータツリーで確認できるのでは？フォルダー表示が止まったままになっていませんか？
パソコンを使えばデータ量は増えるもの 全てのフォルダー検査は時間が掛かるようになってしまいます 圧縮ファイルなどは時間がかかります
私はWindowsですが３TBの外付けHDD（デジカメ画像保存）も含めて実施すると長時間に至ります 終わりまで待った経験無し
ドライブ毎に指定して検査し 全てのファイルで実施しないです
デバイスとして利用可能でも調べるデータがないと止まってしまう場合があります データが供給されるのを待っている
OS更新で古いプログラムに不具合が起きる可能性もあり ESET最新版を再インストールしてみるのも１つの方法だと思います
macOSとESETのバージョンが合っているのか？までは不明です
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/7552?site_domain=default
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お礼
2018/10/24 23:02
検査がどれくらいで終わるか待っていたところ、２時間半で完了しました。
最近、特になにかデータが増えたということもないですし、そもそもがSSD256GBで使用しているのが120GBなので、そこまでの負担はかかっていないと考えています。
疑問なのは、一週間前まで１５分程度で完了していたのが、なぜ突然２時間以上かかるようになったのかということなのです。
新たにインストールしたものなどもないですし、、、。
ご回答、ありがとうございました！