SNSでの嫌がらせ対処

基本的に警察は民事不介入で嫌がらせの内容によっては刑事事件として立件できるようなら本格的な捜査をするでしょうけどそうしなかったのなら警察としては立件できる内容では無かったと判断したのでしょう。

>犯人を突き止める方法はないものでしょうか？
警察が本気で動けば突き止めるのは容易です。Fackbook側に捜査協力の要請をすれば良いですし万一協力しないなら強制捜査すると脅せば良いわけですから。

ただ警察が門前払いしたのならあとは民事でって事になります。弁護士などに相談すればFackbookにそういう行為をしている人の接続IPアドレスの情報を提供をお願いして提出されれば今度はそのIPアドレスを管理しているプロバイダを調べてプロバイダから個人情報を提供してもらうって流れになります。