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締切済み
canon ts5030 トレーで認識が不一致
2018/12/20 16:42
canon ts5030 はがき設定、登録しているが、トレーで用紙が違いますとエラー表示、プレビユーでもA4表示される。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
canon ts5030を使っています
使い始めの時同じようなことがありました
後ろ側のトレーのガイドの幅で用紙の大きさを認識しているようです
プリンターのスイッチを0FF→ONで正常に認識しました
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はがき設定 登録しているが 何処に登録されているのでしょう？
プリンター本体の液晶表示部分は コピーやダイレクト印刷など 本体のみで行える印刷用になります
プレビューが見えるという事はパソコンなどデバイスから印刷だと思います
御利用のはがき印刷ソフトの印刷設定の項目から プリンターのプロパティなどでプリンター設定を開き 印刷する用紙サイズを指定してみて下さい
他社製品の情報ですが
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&faqid=faq00012477_002
キヤノンプリンターは古い情報しか見当たらない
https://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetprinter/23014-1.html
