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締切済み
プロキシサーバーが検出されません
2019/01/16 15:09
eset インターネットセキュリティーのアップデートで「モジュールアップデートが失敗しました」と出るので、プロキシサーバーの検出を行うと、「プロキシサーバーが検出されません」と出てしまいます。どうすればいいでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
サポートのヘルプに、対処の案内がありますよ。
解決できない場合、ログを取得して、サポートセンターまで送付するように書かれています。
（検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデート時に、「モジュールアップデートが失敗しました」「サーバが見つかりません」などのエラーメッセージが表示され、アップデートに失敗する）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/299?site_domain=default
サポートの問いあわせ案内は、次にあります。
（お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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お礼
2019/01/16 16:40
ありがとうございます。さっそく試してみます。