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締切済み
code;9,244,3
2019/03/21 17:57
スキャナーを使おとしたら、code;9,244,3のエラーが発生します。対処方法をおしえてください。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
キヤノン製の複合機 もしくはスキャナー専用機でしょうか？
エラーコードはスキャナー機本体モニターに表示されているのか 操作するデバイス（パソコンなど）側に表示されているのか？
デバイス側であれば デバイスのＯＳに合った最新ドライバーに入れなおしてみて下さい
複合機の場合は機器に１つですが プリンターとスキャナーそれぞれ別のものがインストールされるようになっています（個別配布の場合もあり）
機種によっては 現在使用されているデバイスのＯＳに対応したものが配布されていないかも知れません その場合は古いスキャナーとして諦めるしかない 古いＯＳで使うしかない
スキャナー機器側に表示される場合は 本体不具合の場合が多いので要修理と判断した方が良いと思います
詳しい内容を知っても交換部品や知識がないと直せないですから
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補足
2019/03/21 23:09
キャノンプリンターMG7730です。エラーは、PC画面に出ます。OSは、Windows10pro