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ライセンス更新が出来ない
2019/09/05 20:09
ライセンスの有効期限が迫っており、有効期限の延長手続きの為にCLUB ESETにログインしようとするのですが、メールアドレス、ライセンスID、CLUB ESET パスワードが合っている筈なのに、『「メールアドレス」もしくは「CLUB ESET パスワード」が正しくありません。』と表示され、ログインできません。どうすれば良いのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
間違いないとなると アカウント乗っ取りなどの可能性もあり
https://eset-info.canon-its.jp/malware_info/term/detail/00083.html
直接問い合わせてみるしかないと思います
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?category_id=11&site_domain=private
だれかがサインイン情報を盗んで書き換えられていたらどうしもうもないですから
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こちらの方法でライセンスＩＤが確認できます
https://eset-info.canon-its.jp/home/update/login_f.html
両方が合って正しい情報なので どちらが間違っているかの判断はできないですね
＞合っているはず
オートコンプリートの利用が可能か不明ですが 入力情報を記憶させている場合は壊れてしまう可能性がありますので 全て消して入力し直してみて下さい
補足
2019/09/06 08:19
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