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締切済み
CLUB ESETでセッション認証失敗が発生
2019/09/07 09:35
セキュリティソフトのESETを利用しています。
CLUB ESETにてログインし，いろいろ操作したいのですが，ログイン後に何か操作した際，「セッション認証に失敗しました。再度ログインしてください」となる場合があります。再度ログインするのですが，ログイン後，何か操作すると，再度「セッション認証に失敗しました」となります。対応策はあるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
CLUB ESETへのログインに関して「CLUB ESETへログインするためには？」というヘルプがあります。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2455?site_domain=private
ここに書かれたログイン条件に合致しているにもかかわらず、はじかれるのでしたら、サポートに問い合わせをしてみたらいかがですか。
（お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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お礼
2019/09/07 17:49
アドバイス，ありがとうございます。
ログインについては問題なくできますので，ログイン後に「セッション認証失敗」にて勝手にログオフしてしまう事象です。
ご連絡いただいた，サポートセンターに問い合わせしてみます。ありがとうございました。