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締切済み
pixus ix6830のパターン印刷できない
2019/09/08 16:34
説明ガイドの通り作業をして最後にリセットボタンを押すと自動でテスト印刷されたら終了なのですが電源とリセットボタンが１２回
点滅していて説明書によるとカセットインクを入れ直して下さいと書いてあります プリンターのインクが５本セットなのですが右の２本が影になって途中で止まってしまい交換も出来ない状態です
どうかお分かりの方宜しくお願い致します
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
セキュリティソフトとは関係なく プリンター本体の故障の可能性が高いと感じます
２つのランプが点滅なのでインク関連のエラーメッセージではないと感じます
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/77150#28
最後の上記以外の表示の場合
上部カバーを開ければ自動的にプリントヘッドが移動する仕様
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/77128
プリントヘッドが動かなくなった 正常に動かなくなったプリンター
修理に出すか
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=IX6830
買い替えるかの２択と感じます
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お礼
2019/09/14 11:58
回答ありがとうございました。大変参考になりました早速に無料修理業者が
分りますのでそちらに持ち込み修理をお願いする事に致します