本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

ベストアンサー

インストールできない

2019/10/03 01:24

再インストールについて、教えてください。
パソコンが壊れて、初期化しました。同じパソコンで再度 ESET インターネット セキュリティをダウンロードしようとしていますが、失敗してできません。「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。検出したウイルス対策ソフトウェア:マカフィー アンチウイルスとアンチスパイウェア」と表示されます。マカフィー・個人向け製品のアンインストールツールを使用し、再起動もしましたが、やはりだめでした。パソコンが復帰してから2日間頑張っていますが、能力不足で困っています。解決方法を教えてくださる方がいたら、ご教授お願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/10/03 01:43
回答No.1

アンチウィルス系のソフトは、起動と同時に動いていますので
起動後のアンインストールだと完全なアンインストールは、出来ない事もあります。
セーフモードで、windowsを立ち上げてアンインストールしてみては?

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。