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ESETの期間延長の手続きについて
2019/10/10 13:48
internetsecurityの期間延期手続きの件です。
WEBで色々調べると回答の違う返信が多く明確な回答が欲しくてここでお聞きします。
（旧）familysecurity（現）internetsecurity（5ユーザー1年分）の期間延長手続きを取りたいのですが、WEB手続きだと支払の関連で問題があり、更新版を購入して延長したいのですが、回答の中に更新版は既に発売完了とか・・発売中とか・・更新版を購入すると不具合があるとか・・
更新版を購入するには何を購入すれば良いのか、、同手続きを取れば良いのか、回答をお願いします。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
購入可能という情報が理解に悩む部分かも知れませんね
https://eset-info.canon-its.jp/home/lineup_old.html
ESET内の更新サービスに限って提供されているものなので ESETの決済が利用できない場合は購入不可能 更新不可能になります
更新版？仕様・プラン変更？はESET内でしか買えない 一般販売品に希望の叶うものは無い です
ESET決済が使えない場合は 市販製品やダウンロード版を購入して有効期限前後に追加製品登録するしか手段はないです
台数増加で急ぐ場合は旧登録が抹消するまで並行利用するしかない
ESET各製品の利用権 ID管理なので 製品名に左右される事はないです
https://eset-info.canon-its.jp/business/lineup_old.html
業務色が強く個々の利用環境によっては最新版が最善とは限らない 業務が中断しては困るのでユーザーの判断に委ねているだけで不具合が起きなければFamilysecurityをInternetsecurityに書き換える事は可能です
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「ESET ファミリー セキュリティ」の更新製品は、「有効期限の延長時にご利用可能な製品」の表が次のヘルプページにあります。
これによると、「ESET インターネットセキュリティまるごと安心パック」と「ESET インターネットセキュリティ」のいずれかへの移行ができるようです。
https://eset-info.canon-its.jp/home/lineup_old.html
必要な費用やなども記載があるようです。
（延長料金プラン）
https://eset-info.canon-its.jp/home/update/price.html
なお、詳しいことは、キャノンのITソリューションに問い合わせてください。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
