ウイルス定義ファイルが自動で更新されない

定義ファイルのアップデート失敗の場合は、次にあるような例があるようです。（検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデートに失敗する）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/345?site_domain=private

私も、同じバージョン（ただし、NOD32 Antivirusバージョンの12.2.23.0）で、2週間くらい前に発生しましたが、手動のチェックでもエラーになりました。
しかし、サーバー側の問題だったのだと思いますが、しばらくすると自動で成功し、以後は、改善状態です。

質問者さんのエラーで気になるのが,
「ダウンロードはユーザーによって中断されました」
とあることです。

ユーザー側で定義ファイルのダウンロードが中断されるという意味なので、心当たりがない場合は、何かが自動のダウンロードを邪魔していることになります。
上のページの例には、ユーザー側が中断するようなエラーは書かれていないのですが、心当たりはないですよね？
FirewallはESETの機能を使われているでしょうし、理解できない現象です。

一旦、アンインストールしてから再度インストールしてみるくらいしか思いつかないですが、事前にキャノンのITソリューションに相談してみたらいかがでしょうか。
（お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼

2019/10/25 13:09

ご回答ありがとうございました。
アップデートの詳細設定のマイプロファイルで「アップロードをする前に確認する」のところに✔が付いておりました。
これを外したところ、自動アップデートができるようになりました。

現在の最新版（12.2.23.0）にアップデートした時に「アップロードをする前に確認する」に✔を入れたような気がしますが、その時の私の予想ではアップデートがある場合は「アップデートモジュールがありますアップデートしますか？」というようなアラートが出るものだと思っていました。
しかしこのような文言ではなく「ダウンロードはユーザーによって中断されました」との身に覚えのない文言が出ましたので焦ってしまって、自動アップデートをＯＦＦしていたことは忘れてしまっていました。
気づかせていただいたおかげで快適に使えるようになりました。
ありがとうございました。

質問者