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プログラムトップが表示されない

2019/10/29 22:19

更新直前にプログラムのトップ画面も開かなくなり、更新した後も変わりません。
パターンファイルの更新も数日前でとまったままです。


※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/10/30 07:35
回答No.1

何の更新ですか?
ESETのセキュリティソフトのバージョンアップ?

また、定義ファイルの更新は、検出エンジンのアップデートで行われますが、それも機能いていないのでしたら、一旦完全削除し、再インストールしてみたらどうですか。

ESETにはアンインストールツールがありますが、
(Windows向けアンインストールツール)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=private

現状がよく分からないので、事前にサポートに相談した方がよいかも知れないです。
(お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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