アップロードしたら、vpnがつながらない泣

esetが最新版にアップロードされてから、今まで使えていたucssのvpnが接続できなくなりました、esetがブロックをしているのではと思うのですが、どうすれば今まで通りvpnが接続できるでしょうか？esetの保護を一時停止してvpnを開いても、繋がりません。携帯電話では、同じvpnが作動するので、パソコン側のesetのブロックが原因だと思いますが・・・完全な素人です。上海に在住しており、パソコンで調べ物ができずとても困っています。どなたか解決方法がわかる方教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。