本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

エラー【モジュールアップデートが失敗しました】

2020/01/11 00:39

Windows10 InternetSecurity(12.2.30.0)の環境です。
メールやブラウザでのネット接続状態は、正常で問題なしです。

2020-01-10 09:32に「最新版のチェック」にて手動アップデートをした時までは正常でしたが、それ以降(2020-01-10 15時頃)は何度試行しても「モジュールアップデートが失敗しました(認証のアップデートが失敗しました。ライセンスが有効かどうかを確認してください。)」のメッセージが表示され、アップデートが全くできなくなりました。

windows やInternetSecurityの設定等も変更していません。
Q&Aに提示されている改善方法を、試行しても全く同じ現象です。
ライセンスキーを再度入力して、アクティベーション完了もしました。

ご教授お願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/01/11 11:07
回答No.2

追加アップデートのファイルに問題が有りインストール出来ないのは結構有る事です。
アップデートと言っても普段はパターンファイルをインストールするだけですのでそう気にする事は無い。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/01/11 10:56
回答No.1

自分は昔、他人のパソコンで
インストールした記憶が
あります。(無料版)

単にアンインストールの
再インストールでは
駄目ですか?

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。