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プログラム一覧にないのでアンインストールできない
2020/01/13 19:16
ウイルスバスターをインストールしようとしたら、他社製品がインストールされているのでインストールできないと出て、他社製品というのが前まで使っていたESETで、プログラム一覧を見たらないのでアンインストールができなく、現在パソコンはセキュリティソフトが保留状態です。どうしたらアンインストールできるのか、教えてください。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
Ａ.No2です。
取り敢えず、ESET用の削除ツールは試しましたか？
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default
それでもうまくいかない場合は、他にもありますが、次のようなアンインストールの支援ソフトがあります。
果たしてうまくいくかどうかは保証の限りではないです。
（IObit Uninstaller Free）
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/iobituninst/
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コントロールパネルの「プログラムと機能」の一覧にはないのですか？
そこにもないのでしたら、バージョンに適合した削除ツールを使ってみるか、それでもだめなら、強制アンインストールツールを利用してみるしかないですね。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default
上記のページに、アンインストールツールの案内がありますので、よく読んで下さい。
補足
2020/01/14 19:49
強制アンインストールツールを使うのには、どうしたらいいですか？