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締切済み
ライセンスIDがわかりません。
2020/01/26 18:02
テクニカルサポート詳細に記載されてるライセンスIDとメールアドレスで、シリアルナンバーを聞こうと思って入力して送信しても、エラーみたいになります。
テクニカルサポート詳細のライセンスIDは本当に合っているんでしょうか？？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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回答 （3件中 1～3件目)
＞ライセンスIDがわかりません
ESETをインストールしてライセンスが認証されればメールでシリアルナンバー、ID、有効期限等の情報がメールで送られてくるはずなので必ず保存しておくことです。
次にCLUB ESETに登録しておけば貴方の登録情報を見ることが何時でもできますのでライセンスID、シリアルナンバーも見ることができますのでテクニカルサポートに問い合わせは必要ありません、質問もCLUB ESETからできますがここを紹介されると思います。
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私のNO32 Antivirus(バージョン12.2.30.0)版では、合っていますよ。
更新時に「ESET製品 更新手続き完了のご連絡」というメールを受信していますが、そこに書かれた[ お客さまのライセンス情報 ]にも、同じ文字列（××-×××-×××）が書かれています。
更新完了のメールには、シリアル番号（4桁の文字列-9桁の文字列）も書かれていますが、「テクニカルサポート詳細」には表示されないです。
