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プログラムのインストール

2020/02/22 11:39

初めて商品を買い、step 2のプログラムをインストールする時、setupをダブルクリックし、ファイルを開くを押しても重要なお知らせ画面が出てきません。何回試しても出てきません。これはどうしてですかね?
ちなみに最新のmacbook airを使っています。
このパソコンも買ってまだ4日しかたっていないです。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/02/22 15:04
回答No.2

まず、OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。
https://okbizcs.okwave.jp/canon-its/

さて、質問の内容が曖昧です。
ESETセキュリティ ソフトウェアをインストールがうまくいかないなら
右クリックし「開く」を選択でいかがでしょう。
参考 【Mac】体験版をインストールするには?(ESET Cyber Security Pro)
https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/202151655--Mac-%E4%BD%93%E9%A8%93%E7%89%88%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF-ESET-Cyber-Security-Pro-

もしかして英語版macbook airなら
https://blog.goo.ne.jp/sohgoh/e/fa278e550eabb1484078560a1a529906

解決しない場合はESETサポートに直接相談を
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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2020/02/22 12:35
回答No.1

説明書が間違っている可能性もありますので、それらしい操作を想像して操作してみて下さい。

お礼をおくりました

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