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スマホでAnti-Theftが使えない

2020/03/06 15:59

アンドロイド携帯でウイルス対策とフィッシング対策はできていますが、Anti-Theftは無効です。
PCから見ると端末は登録されていますが、機能は無効で「デバイスで有効にする」と書かれています。
デバイス(スマホ)でログインして、盗難対策のページを操作しても有効になりません。
どうしたらスマホの盗難対策ができるようになるのでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/03/09 12:42
回答No.1

確かPCには対応していますが、スマホには対応していなかったと記憶しています。ESETのサポートに相談してみてください。

補足

2020/03/23 10:25

ESET社が全面に出しているように、当然スマホにも対応しています。
今回アンチセフトが有効化できなかったのは、アプリがSDカードに保存してあったからで、スマホ本体に移動したところ全機能使用できるようになりました。
同様にお困りの方のお役に立てば幸いです。

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