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締切済み
解約方法を教えてください。
2020/03/09 17:49
教えてください。パソコン買い替えの為こちらのセキュリティーを解約したいです。
CIUB esetにログインしたいのですが、パスワード、IDも忘れてしまっているのですが
バージョンが古くてV7.0が選べません。やはり電話連絡での手続きになりますか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
月額更新や自動更新を行っていない場合は、基本的にそのまま放置になります。
年単位のライセンスで自分で更新している場合、基本的に途中解約という概念はありません。
利用していたライセンスの利用期限から3年で登録情報も削除されます。
CLUB ESETを退会したいという話なら次のURLを参照。
CLUB ESETにログインできない場合は問い合わせることになりますが、シリアルナンバーなども必要になりますので「全く分からない」のであれば手の打ちようがありません。
それでもという場合は電話サポートかメールフォームで問い合わせてください。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2463?site_domain=default
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