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インストールできない

2020/03/18 17:51

kingsoftセキュリティーならびにavast(2台にインストール)削除できないためインストールできせん。両方サポートに連絡も役立たずでした。解決方法わかればおしえてください。よろしくおねがいします。5台3年を購入。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/03/19 09:04
回答No.1

Kingsoftはプログラムの追加と削除からアンインストール出来ると思いますが avastはavastclear をインストールして見たらいかがでしょうか。
コントロール パネルの [プログラムの追加と削除] を使用する一般的な方法では、アバストをアンインストールできない場合があります。その場合は、アバストのアンインストール ユーティリティ avastclear をご利用ください。
1.デスクトップに avastclear.exe をダウンロードする
2.Windows をセーフモードで起動する
3.アンインストールユーティリティを開く (実行する)
4.デフォルトの場所以外にアバスト をインストールした場合は、その場所を指定する ( 注意: 選択したフォルダの内容は削除されますのでご注意ください!)
5.REMOVE (削除) ボタンをクリックする
6.削除が完了したらコンピュータを再起動する
以上 『 Avast アンインストール 』で検索すると出て来ます。

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