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インストールが完了しない

2020/04/17 13:54

V13.1.21.0にバージョンアップの連絡がありました。指示通りに操作しましたが、インストール中のままで1時間以上完了しません。強制中止をしたら「中止しています 実行中の処理が完了するまでお待ちください。」のまま1時間経過中です。どうすれば良いか教えてください。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/04/17 14:52
回答No.1

自動アップデート機能は最近追加されたと思いますが、自動アップデートの確認に対して受け入れられたのですね?

書かれたような症状の経験がないので、サポートに確認された方がよいかも知れないです。
電話は混んでいるようですが・・。
(キャノンITの問い合わせ)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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