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3年前購入したソフトですがインストール拒否！
2020/04/23 18:01
製品名 ；ESET ファミリー セキュリティ ダウンロード | 5台3年版
購入日；2016/02/20
16年に購入して、インストールをしようとしましたが、使用済みと出て進みませんでした。
初めてインストールするのに、使用済みとなります。
3年過ぎると使えないのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ライセンスは、メールで通知を受けていますか？
（ライセンス（ユーザー名 / シリアル番号など））
https://help.security-soft.com/hc/ja/categories/200157625-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9-%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%90%8D-%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%AA%E3%81%A9-
もし、そうであれば、次のヘルプを見ると、「3年版ライセンスを購入された場合の有効期限は、ライセンスを発行した日から3年間（36ヶ月）になります。 」とあります。
（ライセンスの有効期限はいつから開始されますか？）
https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201543809-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%9C%89%E5%8A%B9%E6%9C%9F%E9%99%90%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%89%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-
そうであれば、ライセンスは無効ということになるように思います。
なお、詳細は、サポートに問い合わせをしてください。
（お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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