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締切済み

5台ファミリーセットで何台使っているかを知りたい。

2020/04/25 23:22

ESET ファミリー セキュリティ5台プランを契約しています。
新しいスマフォとPCを買いました。
これらにも入れたいと思うのですが、今考えると、何台入れたかよく覚えていません。
妻が昔使ってたPCにも入れてたような・・・

あと何台ライセンスが余っているか知る方法ってありますか?あるなら教えてください。

無い場合、仮に今MAX5台分使っていたとして、新しいPCやスマフォにインストールしてライセンス使おうとしたらどうなりますか?


※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/04/26 15:27
回答No.3

おそらく、最初にESETファミリーセキュリティーに登録された時の返信メールに、いろいろと、シリアル番号やライセンスID、ユーザー名、登録時のメールアドレス等の情報が載っていますので、そのメールを探して(登録したメールアドレスで、ESETと検索されたら、わかりやすく表示されます)、それを元にPC等で、アプリではなく、ブラウザー(chrome等)でESETの公式ホームページから入力すると、把握出きるかと思います。

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2020/04/26 07:04
回答No.1

次のヘルプにあるツールを使えば、利用中のPC(Android用は除く)の把握ができるようです。
(ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/15779?site_domain=private

>、新しいPCやスマフォにインストールしてライセンス使おうとしたらどうなりますか?

次の記事によれば、不要なライセンスを削除(パソコンからESETを削除)して、6台目のパソコンにインストールすれば、5台目のライセンスとして認証されるとのことですが、正確には、サポートに問い合わせた方がよいかと思います。
(ESETファミリーセキュリティ5台版で、6台目にインストールするには?)
https://pc-most.hatenablog.com/entry/2018/03/21/165745
(お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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