このQ&Aは役に立ちましたか？
スキャンが出来なくなった
2020/04/26 17:03
Canon MG6300 seriesを使っています。スキャンができなくなりました。スキャンをしようとすると、プリンターに「パソコンから読み取りを開始できる状態にしてください」というメッセージが出ます。パソコン側の設定は、ずっと変えたことはありません。どうしたら良いのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
USBケーブルでパソコンと接続ならUSBケーブルのコネクターを抜き差してみると解決するかも。
「Canon IJ Network Scan Utility」を起動させてからスキャン ？
参考URL
https://matome.naver.jp/odai/2147670495455061001
パソコンからスキャンしてみてはいかがでしょう。
Canon MG6500 series の説明ですがほぼ同じでしょう。
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/W/MG6500%20series/JP/CNT/cnt_scan01.html
解決しない場合は
ドライバーの再インストールをおすすめします。
下記 ドライバーダウンロードサイトから最新のドライバーのダウンロードをおすすめします。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
