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esets_proxy暴走について

2020/06/07 11:06

macbook pro(2019)macOS Mojave+ESET サイバー セキュリティプロのユーザーですが,ある日,突然,esets_proxyの暴走が始まりました.アクティビティモニターで強制終了しても,しばらくするとまた立ち上がってきて暴走し,CPUの処理能力を削り取り続け,仕事に支障が出ています.その前後で何も特別なことをしていないだけに,原因が分かりません.対処の仕方をお教えください.

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/06/07 14:40
回答No.2

念のため、追記します。

アンインストール>再インストールするのは、ESETです。

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2020/06/07 14:36
回答No.1

esets_proxyで検索かけると、ネットにも、いくつか記事ありました。

私は、アンインストール>再インストールで、症状出なくなりました。

念のため、サポートに問い合わせた所、別の方法もあるようです。

ただ、そっちは、ちょっと手順が面倒かも。

とりあえず、アンインストール>再インストールは、基本のトラブル対処法ですから、やってみるのは、いかがですか。

アンインストール方法(Mac環境向け)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1360?site_domain=private

ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ ご利用までの流れ
ESET Cyber Security Pro (Mac向け)最新プログラム インストール(ご購入後初めてのインストール)
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_ecsp.html


それでも、
症状治らないようなら、サポートに問い合わせてみるので、どうでしょうか。

ESET お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼をおくりました

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