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締切済み
アップグレード
2020/07/17 17:14
二台目のノートパソコンで立ち上げてしばらくするとesetアップグレードの必要があるとたびたび出ます。進めると添付の表示が出るのですが、パスワード入れても進めません。
パスワード。ＩＤなどを入れて試していますが。有効でありませんと出てしまいます。
この画面にユーザー名、パスワードどちらを入れるのでしょうか。
いろいろ試しましたが進めません。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
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バージョンアップではなくて、グレードアップですか？
また、「進めると添付の表示が出る」とありますが、画像でも貼られますか？
ライセンスIDやパスワードを求めるようなことはバージョンアップ時にはないと思いますが、状況がハッキリわからないので、これはESETのサポートに相談した方がよいと思われます。
（ESET お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
